Compléter le manuel gratuit de gestion de la qualité totale avec des diagrammes et des graphiques.
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Il couvre en détail 224 sujets de gestion de la qualité totale. Ces 224 sujets sont divisés en 5 unités.
Vous pouvez très facilement passer et réussir dans vos examens ou vos entretiens, l'application fournit une révision rapide et une référence aux sujets comme une carte flash détaillée. Chaque sujet est complet avec des diagrammes, des équations et d'autres formes de représentations graphiques pour une compréhension facile.
Certains sujets abordés dans cette application sont:
1. Introduction à la gestion de la qualité totale
2. Évolution historique de la gestion de la qualité totale
3. Définition de la qualité exceptionnelle
4. Définition de la qualité - perfection ou cohérence
5. Définition de la qualité - Fitness à des fins
6. Définition de la qualité - valeur de l'argent
7. Définition de la qualité - transformatrice
8. Définition de la qualité - Conclusion
9. La fondation et les quatre côtés de la pyramide TQM
10. Concentrez-vous sur le client et l'employé
11. Concentrez-vous sur les faits pour la qualité
12. Améliorations continues de la qualité
13. La participation de tout le monde pour la qualité
14. Le concept de système
15. Systèmes de gestion de la qualité
16. La nouvelle fenêtre de Joharry sur la normalisation et les causes de défaillances de qualité
17. Standardisation et créativité
18. Standardisation et créativité
19. ISO 9000 et BS 5750-A Stepping Stone à TQM
20. Introduction à l'ingénieur et TQM
21. L'ingénieur en tant que spécialiste
22. La défaillance des systèmes éducatifs d'ingénierie: l'expérience britannique
23. La nouvelle race d'ingénieurs
24. Compétences des ingénieurs et le rôle de TQM
25. L'évolution des ingénieurs pour TQM
26. L'ingénieur dans un environnement TQM
27. Quel âge a le concept de qualité
28. Pourquoi les Japonais dirigent-ils le domaine de la qualité?
29. Comment l'Occident s'est réveillé à l'importance de la qualité
30. Nous demming
31. Joseph M Juran
32. Philip B Crosby
33. Armand V feingenbaum
34. Bill Conway
35. Kaoru Ishikawa
36. Genichi Taguchi
37. Shigeo Shingo
38. Wg ouchi
39. Le nouveau modèle de gestion est axé sur le client
40. Se concentrer sur la pensée des systèmes
41. Utilisation des critères Baldrige pour évaluer la qualité
42. L'amélioration de la qualité augmente la rentabilité
43. Modèles d'excellence dans le leadership
44. Diriger la transition
45. Exprimant les valeurs de votre entreprise
46. Améliorer en tant que leader
47. Le changement de pensée
48. Modèle d'excellence dans l'attention du client
49. Identification de vos clients
50. Déterminer les exigences des clients
51. Utilisation de la satisfaction du client pour conduire votre entreprise
52. Le changement de réflexion dans la focalisation client
53. Le contexte du prix de la qualité européenne
54. Le modèle du prix de la qualité européenne
55. Critères d'évaluation pour le modèle pour le prix de la qualité européen
56. Expériences du prix de la qualité européenne
57. L'histoire de qualité
58. Les sept outils pour le contrôle de la qualité
59. Vérifier les feuilles
60. Le diagramme de Pareto
61. Le diagramme de cause à effet et la connexion avec le diagramme de Pareto et la stratification
62. Histogrammes
63. CONTRÔLE
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