上下文豐富的幫助台軟件，使企業更多地關注客戶。
Zoho Desk是Zoho的旗艦客戶服務軟件，可幫助企業自動化其客戶服務操作。 Zoho Desk移動應用程序為您提供了與桌面版本相同的輕鬆和功能，可以靈活地關閉門票。它很方便使用，可以定制以適合任何業務，並且不花錢，因此您的重點僅在於客戶。
這是Zoho Desk使您的客戶支持軟件真正移動的方式：
輕鬆優先考慮：使用自定義視圖和工作模式自動通過所選標準自動組織門票，因此您可以開始工作的門票真正需要您的注意力。
保持聯繫：與您的客戶在WhatsApp，Instagram，Twitter，微信和其他即時消息傳遞應用程序上與您的客戶交談。
查看每張門票的更多上下文：觸手可及的相關和可操作的信息解決票務。字面上地。通過將Zoho CRM的聯繫信息帶入Zoho Desk ，將面孔放在每個機票上。
無縫合作：與其他部門無縫合作，在門票上標記您的團隊，並與他們合作在團隊Feed上，以比以往任何時候都更快地關閉門票。
保持通知：無論您走到哪裡，都會不斷地呆在循環中，並與通知中心一起通過有關票務更新，評論和提及的通知通知。
用手勢做更多的事情：簡化經常執行的門票操作，例如快速簡便地進行編輯，關閉和移動票證。
跟踪任務和票務時間：跟進每張門票的任務，並跟踪代理商在門票上花費多少時間跟踪。
我們一直在努力使您的Zoho Desk移動應用程序經驗盡可能順利。如果您遇到任何問題，請通過[email protected]寫信給我們，我們會立即與您聯繫。
Download(25.09MB)
