Коллинг -центр, который входит в ваш карман!

С мобильным приложением Freshcaller , обратитесь к своим клиентам или быть доступным даже в пути. Ваша телефонная система в вашем кармане! Умно разработанные функции этого приложения помогают вам обратиться к каждому вызову, который поступает на вашем пути, и решить проблемы ваших клиентов тогда и там.

Предоставьте своевременные решения для ваших клиентов и выдвиньте свои лучшие ноги в игру поддержки вашего бизнеса!

Особенности нашей облачной телефонной системы

Звонки : совершайте и получайте звонки по вашему удобству.

Контакты : Dial Saved Phone Contacts из вашего приложения Freshcaller

Статус агента : Установите доступность, переключаясь между онлайн и офлайн из приложения.

Последние звонки : непосредственно взаимодействуйте со своими последними абонентами из списка недавних вызовов

Функции по вызову : во время вызова, вы можете приключить кнопку, передавать звонок другому пользователю телефонов или принять вызов, чтобы обеспечить чистое качество обслуживания клиентов. Вы также можете перейти к другим экранам в приложении во время вызова.

Последующие действия Нажмите на элемент в истории вашего вызова, чтобы вернуть звонок или просмотреть резюме вызова, примечания и воспроизвести запись.

Несколько входящих вызовов Просмотреть все входящие вызовы в очереди на одном экране

Билеты : конвертируйте ваши важные и неразрешенные звонки в качестве билетов в Freshdesk.

Ведущие : добавьте свои заметки и записи вызова к вашему вводу CRM.

Преимущества Freshcaller

Больше нельзя пропустить звонки : с преимуществом возможности посещать звонки из любого места, в любое время вы можете покончить с пропуском звонков клиентов.

Один аккаунт. Те же правила : наслаждайтесь преимуществами маршрутизации вызовов, IVR и умных эскалаций, как вы делаете в Интернете.

Легкий в использовании : интуитивно понятный и простой пользовательский опыт гарантирует, что нет необходимости в каком -либо отдельном обучении, чтобы ваши агенты на борту.

Вы можете попробовать это в течение 21 дня , бесплатно.

Что нового в последней версии 3.10.7