呼叫适合您口袋的中心!
使用Freshcaller Mobile应用程序,即使在旅途中,您的客户也可以向您的客户提供。您的手机系统在您的口袋里!此应用程序的精明设计功能可帮助您解决随身携带的所有通话,并解决客户的问题。
为客户提供及时的解决方案,并在业务支持游戏中尽力而为!
我们基于云的电话系统的功能
电话:便利地打电话。
联系人:拨号拨打电话联系人来自您的Freshcaller应用程序
代理状态:通过在应用程序中的在线和离线之间切换来设置您的可用性。
最近的电话:在最近的电话列表中直接与您的最新呼叫者互动
呼叫功能:在呼叫时,您可以将呼叫静音,转移给另一个电话用户,或者暂停打电话以提供清洁的客户体验。您也可以在通话时导航到应用程序中的其他屏幕。
跟进操作点击您的呼叫历史记录中的项目以返回呼叫或查看呼叫摘要,注释并播放录音。
多个传入的呼叫在一个屏幕上查看您在队列中的所有传入呼叫
门票:在Freshdesk中将您的重要且未解决的电话转换为门票。
线索:将您的呼叫笔记和录音添加到CRM Lead进入。
Freshcaller的好处
不再错过的电话:为了能够随时从任何地方参加电话,您可以取消错过客户电话。
一个帐户。相同的规则:享受呼叫路由,IVR和智能升级的特权,就像您在网络上一样。
易于使用:直观而简单的用户体验确保无需任何单独的培训即可使您的代理进入船上。
您可以免费尝试使用21天的时间。