呼叫適合您口袋的中心!
使用Freshcaller Mobile應用程序,即使在旅途中,您的客戶也可以向您的客戶提供。您的手機系統在您的口袋裡!此應用程序的精明設計功能可幫助您解決隨身攜帶的所有通話,並解決客戶的問題。
為客戶提供及時的解決方案,並在業務支持遊戲中盡力而為!
我們基於雲的電話系統的功能
電話:便利地打電話。
聯繫人:撥號撥打電話聯繫人來自您的Freshcaller應用程序
代理狀態:通過在應用程序中的在線和離線之間切換來設置您的可用性。
最近的電話:在最近的電話列表中直接與您的最新呼叫者互動
呼叫功能:在呼叫時,您可以將呼叫靜音,轉移給另一個電話用戶,或者暫停打電話以提供清潔的客戶體驗。您也可以在通話時導航到應用程序中的其他屏幕。
跟進操作點擊您的呼叫歷史記錄中的項目以返回呼叫或查看呼叫摘要,註釋並播放錄音。
多個傳入的呼叫在一個屏幕上查看您在隊列中的所有傳入呼叫
門票:在Freshdesk中將您的重要且未解決的電話轉換為門票。
線索:將您的呼叫筆記和錄音添加到CRM Lead進入。
Freshcaller的好處
不再錯過的電話:為了能夠隨時從任何地方參加電話,您可以取消錯過客戶電話。
一個帳戶。相同的規則:享受呼叫路由,IVR和智能升級的特權,就像您在網絡上一樣。
易於使用:直觀而簡單的用戶體驗確保無需任何單獨的培訓即可使您的代理進入船上。
您可以免費嘗試使用21天的時間。