Call Center ที่เหมาะกับกระเป๋าของคุณ!
ด้วยแอพมือถือ Freshcaller ให้เข้าถึงหรือพร้อมใช้งานกับลูกค้าของคุณแม้ในระหว่างการเดินทาง ระบบโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณ! คุณสมบัติที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดของแอพนี้ช่วยให้คุณพูดถึงการโทรทุกครั้งที่มาถึงและแก้ปัญหาของลูกค้าและที่นั่น
ให้บริการโซลูชั่นที่ทันเวลาให้กับลูกค้าของคุณและก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในเกมสนับสนุนธุรกิจของคุณ!
คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของเรา
การโทร : โทรออกและรับสายตามความสะดวกของคุณ
ผู้ติดต่อ : โทรติดต่อโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ภายในแอพ Freshcaller ของคุณ
สถานะตัวแทน : ตั้งค่าความพร้อมใช้งานของคุณโดยสลับระหว่างการออนไลน์และออฟไลน์จากภายในแอพ
การโทรล่าสุด : มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้โทรล่าสุดของคุณจากรายการโทรล่าสุด
ฟังก์ชั่นการโทร : ในขณะที่โทรคุณสามารถปิดเสียงถ่ายโอนการโทรไปยังผู้ใช้โทรศัพท์รายอื่นหรือระงับการโทรของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ลูกค้าที่สะอาด นอกจากนี้คุณยังสามารถนำทางไปยังหน้าจออื่น ๆ ในแอพขณะโทร
ติดตามการกระทำ แตะที่รายการในประวัติการโทรของคุณเพื่อส่งคืนการโทรหรือดูสรุปการโทรบันทึกและเล่นการบันทึก
หลายสายเรียกเข้า ดูการโทรเข้าทั้งหมดของคุณในคิวบนหน้าจอเดียว
ตั๋ว : แปลงการโทรที่สำคัญและไม่ได้รับการแก้ไขเป็นตั๋วใน Freshdesk
โอกาสในการขาย : เพิ่มบันทึกการโทรและการบันทึกลงในรายการ CRM ของคุณ
ประโยชน์ของ Freshcaller
ไม่มีสายที่ไม่ได้รับอีกต่อไป : ด้วยความได้เปรียบในการเข้าร่วมการโทรจากที่ใดก็ได้ทุกเวลาคุณสามารถออกไปเมื่อพลาดการโทรของลูกค้า
บัญชีหนึ่งบัญชี กฎเดียวกัน : เพลิดเพลินไปกับการกำหนดเส้นทางการโทร, IVR และการเพิ่มระดับอัจฉริยะเช่นเดียวกับที่คุณทำบนเว็บ
ใช้งานง่าย : ประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่ายและเรียบง่ายทำให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมแยกต่างหากเพื่อให้ตัวแทนของคุณออนบอร์ด
คุณสามารถลองใช้เป็นระยะเวลา 21 วัน ฟรี
Download(37.11MB)